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2016年是陕煤化财务公司服务标准化工作的深化之年。作为集团核心金融平台，财务公司自成立以来，一直致力于提升自身服务质量及优质服务的能力。去年，公司开展了服务标准化体系建设工作，建立了服务规范的常态化工作机制。

2016年上半年，经过全体员工的共同努力，财务公司的各项服务更上了一层台阶，公司服务品牌得到了树立，开展了2016年上半年“服务之星”评选工作，经过公司全体人员无记名投票：海静、王飞、张峰、宋瑾雯、杨黎明、赵一航、王珀当选为2016年上半年“服务之星”。

海静——结算业务部资金受理岗员工，工作中时刻谨记公司对于员工的要求与规范，以“诚实待人、诚信待事”为自我约束，严格要求自己。在面对客户时，耐心细心，以角色互换的心态去体谅每一位客户的难处，并尽力帮助、协调解决。在集团公司“司库”业务推进上，海静同志多次加班，深入了解并整理股份公司业务需求，积极协调组织公司各部门开发资金池相关业务，为股份公司结算平移，及财务公司资金集中度做出贡献。