公司进行服务标准化工作质量检查
发布时间:2016-03-09     作者:金融市场部 宋瑾雯     文章来源:   分享到:
2015年12月2日早上8点,由财务公司徐明副总带队,董事会办公室及金融市场部对公司服务质量进行了检查,通过现场检查和非现场电话调查,检查了员工着装、办公桌面、营业环境、服务态度、服务礼仪、电话接听等;检查中,全体员工都能做到着装统一、办公桌面整洁干净、营业环境明亮温馨、服务态度亲和、服务礼仪周到、接听电话及时礼貌。
通过检查发现,经过公司一年服务质量提升工作,公司员工的服务意识有大幅度的提高,服务环境有很大改观,展现良好的整体服务风貌和精神风貌,树立了财务公司服务新形象。